Teamkoordinator til Service - Virum

Teamkoordinator til kundeservice

Teamkoordinatoren i føtex er et meget vigtigt led i den daglige koordinering af opgaver, ressourcer og projekter og så indgår de i varehusets samlede ledergruppe. føtex er en af Danmarks største detailkæder og hos os står mulighederne i kø - karriere, kompetencer og kammerater er bare nogle af de mange muligheder man kan få når man trækker i den blå uniform. Som medarbejder hos føtex bliver din rygsæk fyldt med erfaringer – dem kan du bruge nu, sammen med os, men også senere hen i din karriere. Det er alene dig som sætter begrænsningen for din udvikling – her er der højt til loftet og mange muligheder. Stillingen som teamkoordinator inviterer til målrettet arbejde med din personlige- og faglige udvikling.

Vi har et rigtig godt sammenhold, hvor vi bakker hinanden op og løfter i flok.

Med et spændende job som teamkoordinator indgår bl.a. følgende fordele:

• en arbejdsplads med stærkt fællesskab hvor der er plads til alle og til at være præcis den du er. Du vil med andre ord også kunne skabe dig et godt socialt netværk og møde nye venner.
• gode løn- og arbejdsvilkår, herunder frivalgskonto
• en lang række uddannelses- og kursusmuligheder som vil styrke din personlige såvel som faglige udvikling
• et hav af medarbejdergoder, bl.a.: personalerabatter (føtex, Bilka, Salling, Starbucks m.fl.) og interne og eksterne rabatordninger
• Koncerter og festlige events både lokalt og på tværs af Salling Groups mange forretningskæder
• God, sund og professionel virksomhedskultur
• Fremragende muligheder for at gøre karriere i Salling Group
  

Følg med her, hvor Oyando fortæller om jobbet og uddannelsen i føtex! 

Vi mangler en ny teamkoordinator og hvis du er nysgerrig, så skal det nu handle om dig!

For at komme i spil til vores spændende stilling kan du levere:

• Du er tillidsfuld, ærlig og respektfuld.Du har en forbilledlig adfærd, går forrest og viser medarbejderne vejen.
  
• Du udviser stort engagement og vægter kundeservice og medarbejder trivsel- og udvikling højt. Du bidrager med god energi og sætter et positivt præg på dit arbejde og dine kollegaer.
  
• Du er tilpasningsdygtig og bevidst om, at vi aldrig stopper med at lære
  
• Du har viljen og arbejder benhårdt for, at du og dit hold lykkes og skaber de bedst mulige resultater.
  
• Du arbejder effektivt og søger gerne løsninger for at optimere effektiviteten

Du har fornemmelse for ledelse, tror på egne evner og forstår vigtigheden i at samarbejde og kommunikere. Du udvikler dig fagligt, tager ansvar, leverer resultater, stræber efter forbedringer og er en holdspiller.

Er du klar til at sende din ansøgning afsted?
Hvis du stadig er nysgerrig på de mange muligheder føtex kan tilbyde, og er klar til at give den fuld gas i føtex’ blå skjorte, så klik på linket nedenfor og lad os høre mere om, hvem du er. Vi glæder os meget til at høre fra dig :)

Om kundeservice og kasselinjen
I kundeserviceafdelingen har man ansvaret for at kasselinjen, samt øvrige områder hvor vi ekspederer kunder, drives effektivt og med den bedste kundeoplevelse for øje. I kundeserviceafdelingen er vi problemløsere og arbejder handlekraftigt idet tempoet er meget højt og kunderne forventer hurtig ekspedition. Opgaver og rutiner spænder bredt, men her er et lille udsnit af hvad man blandt andet laver i løbet af en uge:

• ekspedition af varehusets kunder er en stor del af hverdagen
• vareopfyldning bl.a. af tobaksvarer
• planlægning af demoer og andre salgsaktiviteter
• deltager i bemandingsplanlægning
• afholde og deltage i teammøder
• udvikle på den gode kundeoplevelse i afdelingen og varehuset
• i mange varehuse vil der også være administration af postpakker

Herudover har man en lang række andre opgaver som håndteres med lidt større mellemrum som eksempelvis arbejde med sæsoner (juleaktiviteter eller påskeaktiviteter). I kundeservice er der fuld fart på, særlig henover middag og om eftermiddagen og man må arbejde effektivt og dynamisk for at skabe vores resultater. Udover arbejdet med kundeekspeditioner og serviceparametre, så koordinerer man ressourcerne i afdelingen og leder og fordeler dagens opgaver og rutiner. Desuden bidrager man aktivt og positivt til trivsel i afdelingen og vores dygtige medarbejderes udvikling.  

Salling Group er en mangfoldig arbejdsplads med 60.000 medarbejdere i Danmark, Tyskland og Polen.

Vi driver butikker, varehuse, cafeer, spisesteder og webshops med vægt på kvalitet, service og omtanke for de samfund og den klode, vi er en del af.

Vi brænder for at gøre hverdagen bedre for vores kunder