Studiejob - føtex Support

Studiejob i føtex Support – Få hands-on erfaring med retail, systemer og butiksdrift

Er du studerende og på udkig efter et studiejob, hvor du både er i tæt dialog med mennesker og nørder systemer og processer?
Arbejder du struktureret, og motiveres du af at fejlsøge og hjælpe andre godt videre?

Så er du måske vores nye studiemedhjælper i føtex Support.

Om føtex Support
I føtex har vi et centralt Support Office, der dagligt hjælper vores butikker, så de kan fokusere på det vigtigste: kunderne.

Vi arbejder med at:

• supportere butikkerne, når de oplever udfordringer
• strukturere og formidle ny information og nye tiltag
• sikre, at information er let tilgængelig, effektiv og brugbar i en travl hverdag

Som studiemedhjælper får du indblik i mange af de bagvedliggende processer, der får butikken til at fungere i praksis – fx:

• prisstyring og kampagner
• varebeholdning og disponering
• vareflow og logistik
• it-systemer og fejlretning
• generel butiksdrift og samarbejde på tværs af afdelinger

Det er med andre ord en oplagt mulighed, hvis du vil forstå, hvordan en stor detailkæde fungerer “bag kulissen”.

Jobbet

• Opstart: Efter aftale
• Arbejdstid & omfang: Fast 8 timer/uge fordelt på en hverdag/uge kl. 8-16.30
  Der kan i perioder være mulighed for/behov for flere timer efter aftale.
• Ingen aften- og weekendarbejde

Dine arbejdsopgaver
Din hovedopgave bliver butikssupport. Det betyder bl.a., at du skal:

• modtage henvendelser fra butikkerne
• fejlsøge og finde svar i forskellige systemer og vidensdatabaser
• koordinere og følge op i samarbejde med kolleger på hovedkontoret
• sikre klar, venlig og præcis kommunikation tilbage til butikken

Du bliver en del af et team hvor vi hjælper hinanden og har en uformel omgangstone.

føtex Support består – udover dig – af 4 fastansatte medarbejdere og én studiemedhjælper.

Hvad får du ud af jobbet?

• indsigt i kompleksiteten i en professionel retail-organisation
• konkret erfaring med processer inden for vare- og prisstyring, vareflow, it og butiksdrift
• træning i kundeservice, problemløsning og skriftlig/telefonisk kommunikation
• mulighed for at opbygge et stærkt, professionelt netværk på tværs af føtex og Salling Group
• et studierelevant job, du kan bruge aktivt på CV’et og i fremtidige jobsamtaler

Jobbet er særligt relevant, hvis du fx læser HA, erhvervsøkonomi, kommunikation, it, logistik, serviceøkonomi eller lignende – men vi er åbne for alle studieretninger.

Vi forestiller os, at du

• måske har erfaring fra føtex, Bilka eller anden butik, eller har arbejdet i en kundeservicefunktion – dette er dog ikke et karv.
• trives med at arbejde i systemer og sætter pris på struktur og ordentlig opfølgning
• er god til at formulere dig klart og præcist – især skriftligt
• har lyst til at hjælpe andre og tage ansvar for at følge en sag helt til dørs
• er nysgerrig på, hvordan en stor detailkæde fungerer organisatorisk og forretningsmæssigt
  
  

Er du den rette kandidat?

Send dit CV og en kort motiveret ansøgning snarest muligt.
Vi behandler ansøgninger løbende og ansætter, når vi har fundet den rette kandidat.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte
Support Office Manager, Louise Juul, på +45 22 62 56 96.